solo me salen con el codigo los 27€ y me incluye un años gratis de 100 paginas, que hago?

lorenag · ‎26-11-2018

me dan 1 año gratis del plan de 100 paginas de hp instant ink pero al meter el codigo solo salen 25€ que seerian 5 meses, que debo hacer? gracias

g0rck · ‎26-11-2018

Estoy en tu misma situación Lorenag, acabo de comprar una impresora que incluye 1 año gratis del plan de 50 páginas, pero al registrar la impresora e introducir el código me carga 27€ en mi cuenta, que haciendo las cuentas de 2,99€ mes por 12 meses me da que son 35,88€ para completar el año. Los 27€ darían para 9 meses de servicio.

A ver si desde HP nos contestan para dar con una solución.

Un saludo

GOLD_MASTER · ‎28-11-2018

Hola.

Para mas información contacte directamente con Hp instant ink:

tel:912 158 031

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ronaldo_Ferreir · ‎28-11-2018

Hola @lorenag, todo bien amiga ?

Dudas acerca de el Instant Ink, puedes contactarte, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/HP-Instant-Ink-series/5264756/model/5401249

Sigue la página web oficial -https://instantink.hpconnected.com/es/es
Teléfono: 912 158 031

Espero que ayude amiga !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."