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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 6
695

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

LaserJet M1120 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora antigua pero desde que compre mi nuevo portátil HP no puedo instalar el software completo con el disco de instalación original.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

Hola de nuevo, he probado tus últimas soluciones y todo continua igual. Como la impresora funciona perfectamente he optado por descargarme una aplicación de escáner. Seguiré investigando sobre el disco de instalación original, el porque no puedo instalar desde el lector externo de CD.

Muchas gracias por tu dedicación para resolver el problema.

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

Estimado @carreton 

 

instale los controladores basicos :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21537/Im-58760-4/ljM1120-hb-pnp-win64-es.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

Muchas gracias por la pronta respuesta. Tú propuesta la había probado y el mensaje es el mismo. En mi anterior PC con Windows 32 lo instalaba sin problemas. Con el nuevo portátil y Windows 64 no lo consigo. La impresora la reconoce y funciona pero el escaner no, por lo que tengo que instalar el software completo. 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
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Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

Muchas gracias,

Lo probaré  porque no estoy en mi domicilio. 

Estudiante superior
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Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

software con compatible con sistema operativo

Hola de nuevo, he probado tus últimas soluciones y todo continua igual. Como la impresora funciona perfectamente he optado por descargarme una aplicación de escáner. Seguiré investigando sobre el disco de instalación original, el porque no puedo instalar desde el lector externo de CD.

Muchas gracias por tu dedicación para resolver el problema.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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