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- Re: sin impresion en la impresora
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sin impresion en la impresora
el 06-08-2023 08:33 AM
buenos dias:
he cambiado de ordenador y tengo una impresora HP laserjet pro MFP M 127fn, y no me imprime,
he descargado los drivers, de la impresora, con el scan doctor , lo he revisado y la pagina de prueba si me la imprime y el escaner tambien me funciona
pero no consigue imprimir ningun documento, tambien he reseteado la impresora.
tengo sistema operativo windows 10 64 bit.
os comunico que no soy experto en informatica, por lo que puede ser cualquier tonteria y yo no detectarlo.
gracias
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sin impresion en la impresora
el 08-08-2023 07:17 PM
Hola @gallego1955 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
Saludos!
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sin impresion en la impresora
el 09-08-2023 08:42 AM
el modelo de impresora que pone es hp laserjet PRO MFP M127fn, tiene como minimo 5 años, y el pais desde comunico es
España
muchas gracias
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sin impresion en la impresora
el 09-08-2023 06:49 PM
Gracias por la información.
Realice esta descarga e instalación de drivers en su equipo por favor.
Saludos!
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