recuperar usuario y contraseña servicios web

[Julià]

Buenas tardes, tengo una HP Envy 4500 y desconozco usuario/contraseña para poder entrar en los diversos servicios de la web de la impresora.

Gracias de antemano

[resistencia]

Estimada @Julià 

pruebe los siguientes :

Usuario :  admin

clave : admin

Usuario :  admin

clave : dejar en blanco,

Usuario :  dejar en blanco

clave : dejar en blanco

[Julià]

no ha funcionado ninguna de las tres opciones

[resistencia]

debera hacer un reset de la impresora pruebe a seguir los pasos de este video, recuerde luego debe volver a configurar toda la impresora

https://youtu.be/qematG_eL_E

[Julià]

he reallizado el proceso dos veces pero sigue igual, incluso accediendo desde la app HP Smart

[resistencia]

probo c¿con el full reset ?

[Julià]

he probado tres veces con el semi/full reset que es el mas alto que me propone. si entro me muestra usuario "admin" y lo intento con las tres opciones anteriormente indicadas pero nada.