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"la impresora no pudo conectar a internet"

HP Deskjet 3055A
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora Todo en uno HP Deskjet 3055A, instalada en el equipo, pulsando el botón e-print que está activado, y seleccionando en la pantalla táctil la opción 1. mostrar dirección e-mail, muestra el mensaje siguiente:"la impresora no pudo conectar a internet. ...." tampoco puedo elegir la opción 3. Imprimir pág. de inf., por lo que no puedo acabar de instalar y configurar las opciones del servicio e-print. ¿cómo soluciono para que la impresora pueda conectarse a internet con el eprint  si me aparece como activado, y quiero información  para poderlo instalar?

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"la impresora no pudo conectar a internet"

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05450502


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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"la impresora no pudo conectar a internet"

Muchas gracias por la información aportada. Desafortunadamente mi modelo de impresora está incluida en el listado de modelos que ya to soportan los servicios web que dejaron de funcionar según el enlace que me has facilitado. Muy interesante la,información y decirte muchas gracias de nuevo. 

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"la impresora no pudo conectar a internet"

De nada,

Saludos! :ChatBot:


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Nota para problemas comunes de la impresora
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