cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
73
Reportar Mensaje

"Problema con el cartucho"

HP Envy Photo 7830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

al instalar un cartucho original HP 303 XL completamente nuevo me sale en la pantalla el siguiente mensaje: "problema con el cartucho".

Me dice que lo retire e instale de nuevo. Lo he hecho varias veces y en ningún caso se va el problema. A ver si encuentro una solución.

Gracias!!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,715 6,869 13,731
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

"Problema con el cartucho"

Estimado @Iñigooooo 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7800_2048B/EN7800_2048B.exe 

 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Consulte Correcciones y mejoras para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más información en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

 

Corrección y mejoras:

Correcciones críticas actuales:

  • Mejoras en la confiabilidad de la impresora

También se incluyeron correcciones críticas anteriores:

  • Mejoras en la experiencia de usuario con relación a la configuración y uso de la impresora
  • Mejoras de seguridad
  • Otras correcciones críticas de defectos de la impresora

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación