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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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"PARECE QUE FALTA UNO O VARIOS CARTUCHOS O ESTÁN DAÑADOS"

Officejet 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo una impresora HP Officejet 6820 y de buenas a primeras ayer me salía el mensaje de "Parece que falta uno o varios cartuchos o están dañados". Se refiere solo al color cyan y negro creo que también. Como ya tiene unos 4 años, totalmente fuera de garantía, un técnico intentó resetearla de fábrica aquí en casa, pero resulta que ahora este mismo mensaje que me aparecía antes, después de resetearla me sigue saliendo, y para configurar esta pues no puede ser sin cartuchos por lo que me serviría de gran ayuda que me ayudárais ya que soy estudiante y la verdad es que no puedo estar sin impresora. 

 

Gracias de antemano.

Atte, Rubén

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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"PARECE QUE FALTA UNO O VARIOS CARTUCHOS O ESTÁN DAÑADOS"

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/7169963/model/539...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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