cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.003
Reportar Mensaje

"PARECE QUE FALTA UNO O VARIOS CARTUCHOS O ESTÁN DAÑADOS"

Officejet 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo una impresora HP Officejet 6820 y de buenas a primeras ayer me salía el mensaje de "Parece que falta uno o varios cartuchos o están dañados". Se refiere solo al color cyan y negro creo que también. Como ya tiene unos 4 años, totalmente fuera de garantía, un técnico intentó resetearla de fábrica aquí en casa, pero resulta que ahora este mismo mensaje que me aparecía antes, después de resetearla me sigue saliendo, y para configurar esta pues no puede ser sin cartuchos por lo que me serviría de gran ayuda que me ayudárais ya que soy estudiante y la verdad es que no puedo estar sin impresora. 

 

Gracias de antemano.

Atte, Rubén

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

"PARECE QUE FALTA UNO O VARIOS CARTUCHOS O ESTÁN DAÑADOS"

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/7169963/model/539...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación