cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 3
82
Reportar Mensaje

problemas cartucho negro

hp officejet 6500 E709a

Tengo una impresora HP Officejet 6500 E709a y al cambiarle el cartucho negro de tinta porque estaba agotado ha dejado de imprimir con este color. 

He alineado los cartuchos y nada, he limpiado el cabezal de impresión y después vuelto a alinear los cartuchos y nada. Se me ha ocurrido también limpiar la entrada de aire del cartucho por si estuviera obstruida con algún minúsculo residuo que yo no viera y nada. Las hojas de impresión solo tienen los tres colores, el negro no es que salga mal es que ni aparece.

Todo ello con las instrucciones de la página de Hp. 

No sé que más hacer pero necesito solucionarlo cuanto antes porque la necesito para trabajar. 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,489 2,209 8,574
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

problemas cartucho negro

Hola  @Bea87,

 

Entiendo que ya se hizo esto, pero no estaría demás comprobar....

 

Retira el cartucho Negro y aplica una vez más, la limpieza en la parte superior con un alfiler.

 

Usa un alfiler para retirar suavemente el exceso de adhesivo, trata de abrir un poco más de lo que se observa en el gráfico.
 
 
Figura : Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler
Imagen: Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler.
  1. Orificio de ventilación obstruido
  2. Con un alfiler, quite con cuidado el exceso de adhesivo en el orificio de ventilación
  3. Orificio de ventilación sin obstrucciones

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Rector Rector
Rector
59,438 5,687 12,494
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

problemas cartucho negro

Para mas información:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-6500-all-in-one-printer-series-e709/3795309/model/...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación