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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
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Resuelto!

problemas al instalar impresora deskjet 5440

Deskjet 5440
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hace poco limpiaron mi pc y la reconfiguraron, por lo que al conectar mi impresora HP Deskjet 5440 no la reconoce, mi disco del controlador no sirve. Al poner el disco que traía la impresora, sale una ventana que dice: 

C:\Users\Principal\AppData\Local\Temp\5400_esm_win2k_xp.exe............... etc..........

 

Y me impide continuar la instalación.  Ya busqué el controlador en el sitio de HP y en otras páginas pero no está.

 

 

Cómo lo puedo remediar?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
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5,510 661 3,594
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Resuelto!

problemas al instalar impresora deskjet 5440

Ese controlador parece ser de XP pero tienes Win10, entiendo que bastará conectes el impresor y el sistema instalará los controladores sin intervención.

Si no te funciona así, busca controladores más recientes digamos de Win7 si no existieran de Win10, y los ejecutas en modo elevado (click derecho ejecutar como Administrador en el setup.exe) Además, antes de esa manera le pones Compatibilidad con Win7.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector
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Resuelto!

problemas al instalar impresora deskjet 5440

Ese controlador parece ser de XP pero tienes Win10, entiendo que bastará conectes el impresor y el sistema instalará los controladores sin intervención.

Si no te funciona así, busca controladores más recientes digamos de Win7 si no existieran de Win10, y los ejecutas en modo elevado (click derecho ejecutar como Administrador en el setup.exe) Además, antes de esa manera le pones Compatibilidad con Win7.

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problemas al instalar impresora deskjet 5440

Muchas gracias. Fue tal y como dijiste.  GRACIAS!!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación