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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problema con plotters hp 130

hola necesito ayuda por un problema que tuve con un plotters hp 130nr... ingrese al menú de mantenimiento en opciones avanzadas y seleccione mantenimiento de papel o algo asi...y en realidad quería seleccionar mantenimiento de cabezal por un problema que tenia con cabezal.. y empezó a imprimir una hoja con trazos negros en forma horizontal y luego arroja un error en panel me indica una hoja y otos símbolos...ingreso una hoja por la parte frontal y no la toma intente varias veces sin resultado....como puedo volver atrás o reiniciar o solucionar este problema.

1 RESPUESTA 1
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problema con plotters hp 130

Buenas tardes @Badiarqui desafortunadamente el Soporte para este modelo de impresora es basico y limitado por su antiguedad y no cuento con los recursos para sugerirle algo mas que contactar a un Centro Autorizado de Servicio que le pueda asistir.

 

Saludos.

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