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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
334

problema con impresora no la encuentra por red.

Impresora MULTIFUNCIONAL M5360RX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenemos una impresora MULTIFUNCIONAL M5360RX con 3 meses de uso, al tratar de instalar la impresora con los drivers descargados de la pagina oficial este no encuentra la impresora ya sea de forma automatica o tratando de ingresar la ip de forma manual,,la impresora aparece en la red del pc, se configura sin el driver pero al enviar impresiones esta las cancela

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

problema con impresora no la encuentra por red.

Hola @c1-1512 

 

Para revisar porque no imprime prueba con el siguiente Asistente para impresoras Samsung:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/Common_SW/RemoteDiagnosis.exe

 

 

ferRX_0-1713593590811.png

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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