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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problema con impresora deskjet ink avantage 3635 o 3630

impresora deskjet ink avantage 3635 o 3630

Ayuda!! por favoy.... deje de usar mi impresora por un tiempo por que se le agoto la tinta, ayer recargue los cartuchos y por la app de morpria print y mopria scaner yo la usaba antes desde mi cel ya la impresora no me imprime, no saca copias, solo me dejaba scanear doc hasta ayer hoy ya tampoco funciona el scaner , la pantalla led dejo de funcionar y al conectarla a la energia se enciende el boton de encendido parpadea un momento y queda estatico mas la luz del boton de reanudar, luz coneccion inalambrica y luz de estado de HP Wireless Directy las 4 luces estan estaticas no se que error esta mostrando ps la pantalla dejo de funcionar. 

 

ademas por las app que mencione no se deja tampoco conectar no reconoce el wifii o algo asi porfa alguien que de verdad me ayude me oriente de como poner a funcionar o recetear la impresora para que me funcione por medio del cel teniendo encuenta que noooo funciona la pantalla led..... gracias quedo atenta a sus comentarios y consejos bendiciones...

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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problema con impresora deskjet ink avantage 3635 o 3630

Hola @jannycc , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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