cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
47
Reportar Mensaje

problema con cartucho de tinta negro 662 en hp deskjet lnk advantage 3545

lenovo
Microsoft Windows 10 (64-bit)

le puse nuevo cartucho de tinta negro 662 y me sale que el cartucho no esta destinado al uso en este equipo

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,564 4,569 10,263
Mensaje 2 de 4
43
Reportar Mensaje

problema con cartucho de tinta negro 662 en hp deskjet lnk advantage 3545

Hola @mostrojandro .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1828A.exe

 

Esta es la lista de los cartuchos que se deben de adquirir según la región:

Impresoras HP Deskjet Ink Advantage 3540
Descripción de los cartuchos de tinta
América Latina
Asia Pacífico
Europa, Oriente Medio y África
Cartucho de tinta negro
HP 662 Negro
HP 678 Negro
HP 650 Negro
Cartucho de tinta tricolor
HP 662 Tricolor
HP 678 Tricolor
HP 650 Tricolor

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
15,125 1,929 4,662
Mensaje 3 de 4
39
Reportar Mensaje

problema con cartucho de tinta negro 662 en hp deskjet lnk advantage 3545

Hola @mostrojandro 

 

Vea que esta sustituyendo bien los cartuchos, puede guiarse por este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03826516 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,564 4,569 10,263
Mensaje 4 de 4
32
Reportar Mensaje

problema con cartucho de tinta negro 662 en hp deskjet lnk advantage 3545

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación