plotter hp T1700 problema al cargar hoja

[JuanDeDiosNava]

tengo un ploter hp T1700 que de  la nada empezo a tener el problema de que no carga la hoja , se pone la hoja y al momento de cargar entra la hoja  y la bota es decir no la reconoce    y al colocar el roolo   tampoco la reconce

[ferRX]

Hola @JuanDeDiosNava 

En este caso esto puede pasar si el sensor de papel no está leyendo la hoja, tal vez necesita mandar al Servicio Técnico para que revisen la impresora.

Mientras tanto prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=zXZ9CXKQCTU&ab_channel=NicholasMarshall

Para contactar al Servicio Técnico revisa el siguiente enlace:

• >> Contacto Servicio Técnico HP
• >> https://www.hp.com/bo-es/contact-hp/phone-assist.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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