password impresora hp m602

[gabilan]

alguien me puede apoyar como eliminar password de impresora hp m602. comento. impresora tiene problemas con los cartuchos de toner al instalarlos me indican al 100% , despues de unos dias de uso me indica cartucho con bajo nivel, revisando el cartucho se observa fisicamente con bastante toner. al intentar actualizar firmware. instale USB , pero al ingresar al administrador me pide PASSWORD y no me permite avansar en la actualizacion, intente cool reset pero igual al entrar al administrador me pide password

[Mans · Accepted solution]

@gabilan 

Hola,

Reinicie la impresora como se indica a continuación:

1. Encienda la impresora.
2. A medida que el dispositivo se enciende, observe las dos o tres luces indicadoras en el panel de control:
   

   • Listo
   • Atención
   • Datos
3. Presione Stop () cuando ambas o las tres luces indicadoras estén encendidas. Aparece el menú de prearranque (Pre-boot menu).
4. Use los botones arriba y abajo para seleccionar Administrator y luego presione el botón OK.
5. Use los botones arriba y abajo para seleccionar Startup Options y luego presione el botón OK.
6. Use los botones 3 y 9 para resaltar Cold Reset y luego pulse el botón OK.
7. Use los botones 3 y 9 para resaltar Continue y, a continuación, pulse el botón OK.

La fuente de la información proporcionada anteriormente sólo está disponible en inglés al abajo:
https://support.hp.com/us-en/document/c05079497

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,

[gabilan]

MANS , muchas gracias ya intente con esos pasos pero al entrar al administrador ahi me pide el password, y en servicio tambien. no me permite entrar al cool reset.

[Mans]

@gabilan 

Hola,

Al realizar una inicialización de la NVRAM se restablecen los siguientes ajustes e información:

• Todos los ajustes del menú se restablecen a los valores de fábrica.
• Se restablecen todos los ajustes de localización, incluyendo el idioma y el país/región.

Después de realizar la inicialización de la NVRAM, vuelva a configurar todos los equipos que imprimen en esta impresora para que los equipos puedan reconocer la impresora.

Para realizar la inicialización de la NVRAM, siga estos pasos para realizar la inicialización de la NVRAM:

1. Apague la impresora.
2. Mantenga pulsados simultáneamente la flecha hacia abajo y los botones de Cancelación (X)..
3. Mantenga pulsados los botones cuando encienda la impresora.
   

   Nota: 
   El proceso de inicialización de la super NVRAM tarda unos 60 segundos en iniciarse.

4. Cuando la impresora ha completado la inicialización de la NVRAM, vuelve al estado Listo.

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,