para poder escanear al ordenador el hp smart me pide activar web cam ajustes, seguridad ajustes admi

siberia · ‎27-02-2022

para poder escanear al ordenador el hp smart me pide activar web cam ajustes, seguridad ajustes administracion, habilitar para webcam, aplicar. no encuentro el primer paso por ningun lado, .. configuracion. Alguien me lo puede indicar. Gracias

GOLD_MASTER · ‎27-02-2022

Hola @siberia .

La app HP Smart no admite el escaneo desde el equipo, así que debe instalar la versión completa de los controladores y el software para su impresora para que pueda realizar un escaneo desde Windows.

Controlador:

Full_Webpack-116-Full_Webpack.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎27-02-2022

Hola @siberia .

La app HP Smart no admite el escaneo desde el equipo, así que debe instalar la versión completa de los controladores y el software para su impresora para que pueda realizar un escaneo desde Windows.

Controlador:

Full_Webpack-116-Full_Webpack.exe

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

siberia · ‎28-02-2022

muchas gracias por su informacion.

lo descargare de su enlace y le respondo

GOLD_MASTER · ‎04-03-2022

muy bien @siberia .

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