nueva en instant ink, la impresora me dice que los cartuchos no son comparibles con mi impresora

[elenabenito25]

me di de alta en instant ink y al llegarme los cartuchos de tinta los he colocado en la impresora y esta los a reconocido pero al imprimir me dice "los cartuchos indicados no estan distinados al uso en esta impresora" el numero del cartucho es 63/302 y mi impresora utiliza el 302

[Maké]

Puedes, ponerte en contacto, con el Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que realizen la regionalización, de los cartuchos, en tu impresora y puedas utilizarlos, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

También informar, al Servicio de Instank Ink, sobre esta anomalía.

¿ La impresora, la has adquirido, en un país o, región, que no sea, el que resides ?.