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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
320

no tome papel fotografico doble cara de 300grs

hp smart tank 515
Microsoft Windows 11

Segun las especicaciones de la impresora deberia tomarlod

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

no tome papel fotografico doble cara de 300grs

Hola @E42 

 

En este caso algunos papeles tienen en la superficie una película de plástico que ocasiona que resbale porque los rodillos no pueden hacer presión en la superficie del papel.

 

1.  Primero revisa que en la bandeja de entrada no hay restos de papel o algún elemento extraño, he visto impresoras de estos modelos que dejaron de imprimir porque cayeron objetos como clips, plumas y otros objetos al interior de la impresora.

 

2. La otra opción es cambiar por otro papel fotográfico de otra marca, para comprobar el funcionamiento.

 

3. Como alternativa prueba con el siguiente "truco de la carretilla", como se explica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=ddIzUZ7iodM

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Solución al problema de impresión usando papel fotográfico sobre, kimberly o cualquier hoja gruesa. Espero que te funcione, saludos!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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