cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
178
Reportar Mensaje

no tome papel fotografico doble cara de 300grs

hp smart tank 515
Microsoft Windows 11

Segun las especicaciones de la impresora deberia tomarlod

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,134 3,005 11,419
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no tome papel fotografico doble cara de 300grs

Hola @E42 

 

En este caso algunos papeles tienen en la superficie una película de plástico que ocasiona que resbale porque los rodillos no pueden hacer presión en la superficie del papel.

 

1.  Primero revisa que en la bandeja de entrada no hay restos de papel o algún elemento extraño, he visto impresoras de estos modelos que dejaron de imprimir porque cayeron objetos como clips, plumas y otros objetos al interior de la impresora.

 

2. La otra opción es cambiar por otro papel fotográfico de otra marca, para comprobar el funcionamiento.

 

3. Como alternativa prueba con el siguiente "truco de la carretilla", como se explica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=ddIzUZ7iodM

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Solución al problema de impresión usando papel fotográfico sobre, kimberly o cualquier hoja gruesa. Espero que te funcione, saludos!
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación