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Mensaje 1 de 3
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no reconoce el dispositivo

Hola:

tengo un problema para usar la impresora multifunción hp 3050 deskjet. j610 series. baje los controladores actualizados, la veo a la impresora instalada esta sin uso de cartuchos porque la quiero usar solo para escanear prende pero cuando voy  a hacer clik a escanear no aparece nada ayuda por fis.gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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20,653 2,973 11,313
Mensaje 2 de 3
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no reconoce el dispositivo

Hola @Ro2 ,

 

Prueba a escanear con PAINT, revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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hola ferRX la verdad te agradezco mucho,me sirvio tu respuesta muchas gracias te tengo en cuenta para cualquier cosa.graciass.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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