no puedo utilizar mi plotter hp designjet t310

[ranitidina]

me compraron un plotter  el Hp designjet t130 de 24''por cuestiones de la pandemia me lo dieron apenas y cuando lo quise utilizar pero me marca que los cartuchos no tienen tinta y que tengo que remplazarlos los remplace y aparece el mismo error investigando resulta que es el cabezal  

al guíen me podría ayudar si todavía esta en garantía para que me lo reparen, se compro el 2020-04-13 con el distribuidor invención digital

de antemano muchas gracias

[GOLD_MASTER]

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