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no puedo instalar software

el ‎13-12-2021 09:36 AM

Producto: hp envy 6032
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola no puedo descargar software para poder usar la impresora en windows 7 me pone que el software no es compatible con mi version de windows, cuandoe stoy descargando los controladores especificos para windows 7

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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no puedo instalar software

el ‎13-12-2021 01:03 PM

Estimada @vicky1515 

 

pruebe a instalar el  siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6000/HPEasyStart-13.4.8-EN6000_51_3_4843_2_Webp... 

 

 

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no puedo instalar software

el ‎13-12-2021 04:03 PM

Hola @vicky1515 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador básico:

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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