no puedo instalar hp smart

[1952diaz]

esto me sale cuando voy a instalar hp start, perdon algo salio mal

no pudimos cargar hp smart,nos disculpamos por las molestias.por favor reintentalo de nuevo o bien salir de hp smart y vuelva a intentarlo despues,le doy a reintentar y nada

[ferRX · Accepted solution]

Hola @1952diaz ,

-.-.-.--

1.  Primero reinicia la impresora, apagala, espera 2 minutos y luego vuelve a encenderla.

2.  Entonces prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >>Deskjet 3760 controlador para instalar - Windows

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.