no puedo instalar driver actualizado Multifunción HP LaserJet Pro M1536dnf

[een503]

Estimados, no puedo instalar la última versión básica ni la suite de driver más aplicativos hp para el LaserJet Pro M1536dnf, me da error y la advertencia me dice que reinicie la pc y que vuelva a intentar, hago ese proceso, y windows update comienza a instalar el driver en ese momento no sé que versión de driver, pero se tarda bastante, al final si se instala pero no se puede escanear debido a que hacer falta la interfaz Twain, paso la aplicación Doctor pero no detecta el multifuncional, y todo debido a un error PCL XL Error Kernel que de repente imprimió cuando traté de imprimir otro documento a full color, por ese motivo tuve que quitar el dispositivo, pero no logro instalarlo de una forma limpia, hay algun desinstalador que quite por completo todo rastro del driver y otros complementos hp, pero que yo pueda seleccionar ya que poseo un ploter hp conectado a la misma pc y esta funcionando normal.

[ferRX]

Hola @een503 ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34693/Im-86005-5/hp_M1530_MFP_full_Solution_15189.exe

Para el sistema TWAIN prueba con el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPUSBTwainScan/HP_CLJ_M578_HPScanUSBTwain.exe

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @een503 .

Puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

¿La instalación de HP Laserjet no se inicia en Win... - Comunidad de Soporte HP - 1181377

[een503 · Accepted solution]

gracias por su apoyo, lo solucioné instalando el driver que instala windows update, no entiendo que sucedía porque ya lo había efectuado varias veces y daba error, no hubo necesidad de instalar otros drivers

[GOLD_MASTER]

@een503 .

Bien, gracias por notificarlo.