no puedo iniciar sesión en la aplicación para pc

[martha22]

Buenas no me deja iniciar sesion con mi cuenta en la aplicación para pc a pesar de haberme registrado me sigue saliendo que no es correcto mi clave ni usuario 

[ferRX]

Hola @martha22 

Prueba con Reestablecer la configuración de HP Smart desde las Opciones de Configuración en Windows 10.

1. Abre en Configuraciones de Windows y busca HP Smart y dale en Opciones avanzadas

• 

2. Luego dale en la opción de Reestablecer.

• 

3. De manera adicional puedes instalar el siguiente controlador para usar la impresora:

Solución de software completa - HP Ink Tank Wireless serie 415

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.