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gracielaberoiza Estudiante honorario
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no puedo imprimir en escala de grises

Hp deskjet ink advantage 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no puedo imprimir en escala de grises, me sale en color marrón 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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no puedo imprimir en escala de grises

Hola    @gracielaberoiza ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido y luego presione el botón Cancelar .
  2. Suelte el botón Cancelar y después suelte el botón de Encendido.
    Se imprimirá una página de prueba.
    Ejemplo de página de prueba

Nos comentas como sale la hoja de pruebas :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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gracielaberoiza Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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no puedo imprimir en escala de grises

probé de todo ya, mande la hoja de prueba, calibre los cartuchos, revise las opciones de impresión y nada... pero note en la hoja de prueba que las franjas de colores salen con rayas.... luego de todo eso probé imprimir otros documentos con colores y el color verde no sale y el azul muy poco también, pueden ser los cartuchos tal vez?

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