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no puedo escanear al correo

scanjet 5590
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola.

no puedo scanear al correo electronico porque sale este mensaje "no hay ningun cliente de correo predeterminado o el cliente de correo actual no puede llevar a cabo la solicitud de mensajeria. ejecute microsoft otlook y establscalo como cliente de correo predeterminado".

lo cual ya configuré tanto en las opciones de outlook como en la lista de programas predeterminados de correo.

la cuenta de correo está activa y funciona correctamente.

gracias

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no puedo escanear al correo

Hola @escanaer , todo bien ?

 

Abra el manual oficial siguiente y siga las instrucciones de la página 6:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00276987

 

"Para cambiar el programa de correo electrónico, abra el Director HP y, a continuación, seleccione Configuración de correo electrónico en la lista desplegable Configuración. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico. Seleccione el programa de correo que desea utilizar y haga clic en Aceptar."

 

¡Espero que ayude !
:ThumbUp:

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

 

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no puedo escanear al correo

gracias por el aporte, es claro, pero no resuelve mi problema ya que apesar de tener bien configurado el correo de outlook sale el mismo mensaje y no se puede enviar lo escaneado por correo. además outlook esta predeterminado como cuenta de correo principal.

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