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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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no puedo descargar la aplicacion HP Smart

HP Ink Tank Wirelees 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches comunidad tengo una impresora HP Ink Tank Wirelees 415 no he podido instalar la aplicación de HP Smart y cuando intento instalarla me aparece una aplicación llamada HP Aio Remote el problema es que no he podido configurar la impresora por tal motivo me dirijo al foro con la finalidad de que alguien me ayude

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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no puedo descargar la aplicacion HP Smart

Hola @Skydiver71 .

Los siguientes son los controladores para su impresora:

Solución de software completa para HP Ink Tank Wireless serie 410
45.3.2597129.5 MBDescargar
 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5
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no puedo descargar la aplicacion HP Smart

no es cierto, estoy cansada de tratar de instalarla, siempre me obliga a abrir el app store y al abrirlo me dice que no se puede, que lo haga mas tarde, y nunca sirve

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no puedo descargar la aplicacion HP Smart

Hola,

 

scorozcop

 

¿Está intentando descargar la aplicación desde su celular o desde su computador?

 

Aguardo por su respuesta.

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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no puedo descargar la aplicacion HP Smart

Hola scorozcop ,Lo estas haciendo desde tu celular ?Buen día ,tal vez estés teniendo alguna falla con play store .Siempre me suele suceder;al momento que intentas descargar la aplicación dice que no se puede.Bien has lo siguiente: 

 

 

Borra la caché y los datos de Play Store

De esta manera, la app se iniciará desde cero y es posible que se solucione el problema.

  1. Abre la app de Configuración Configuración del dispositivo.
  2. Presiona Apps y notificaciones y luego Ver todas las apps.
  3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store Google Play.
  4. Presiona Almacenamiento y luego Borrar caché.
  5. A continuación, presiona Borrar datos.
  6. Vuelve a abrir Play Store y reinicia la descarga.

Reinicia el dispositivo

Si aún no puedes descargar contenido después de haber borrado la caché y los datos de Play Store, reinicia el dispositivo.

  1. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú.
  2. Presiona Apagar o Reiniciar si la opción está disponible.
  3. De ser necesario, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo vuelva a iniciarse

 

 

Espero que puedas lograrlo y una vez hecho esto trata de descargar la aplicación de hp smart nuevamente .Dime como te fue  .Saludos .

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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