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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no puedo bajar driver hp laserjet 1018 de la web

hp laserjet 1018
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, acabo de actualizar mi PC y el sistema operativo y el WS10 parece que instaló de forma directa un controlador que no me lee mi impresora. Intenté descargar el driver de la página de HP pero a pesar de que aparece como activo, no existe el botón de descarga del mismo. El link es 

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-1018-printer/1814092/model/1814093?sku=...

Me bajé la herramienta de diagnóstico, y al usarla me sale el mensaje como que reconoce la impresora, pero no un controlador. al hacer clic en "obtener instalador" me lleva otra vez aquí:

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/HP-LaserJet-1018-Printer/1814092/model/1814093

donde tampoco puedo descargar el controlador.

finalmente, ya que HP no me da el driver, lo bajé de otra página, instalé el "hp laserjet 10148 full solution" y me corre todo bien hasta el último paso, donde al encender la impresora para terminar la instalación, no la reconoce. no me instala el driver, y sigo sin poder imprimir. 

probé borrar del registro el archivo print, desinstalar y volver a instalar desde "impresoras y scáneres" del WS10, y no reconocer la impresora. La impresora aparece en la sección "otros dispositivos", y en "dispositivos e impresoras" aparece como desconocido. al entrar en la pestaña "hardware" de la impresora me aparece en funciones "compatibilidad con impresoras USB" como controladora, y "HP laserjet 1018", como dispositivo. en ubicación me aparece Port_#0005.Hub_#0002 y en estado "Este dispositivo funciona correctamente."

Ya no sé que hacer para que se active, a quien pueda ayudarme, le agradezco. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,774 2,447 9,815
Mensaje 2 de 2
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no puedo bajar driver hp laserjet 1018 de la web

Hola @Imaginante ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Controlador Laserjet para instalar - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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