no puedo acceder al centro de soluciones

[amadeomozar]

No puedo acceder al centro de soluciones y hasta ayer, sí. Y claro no puedo usar el scaner. Imprimir y fotocopiar biem

[resistencia]

Estimado @amadeomozar 

lamentablemente el Adobe Flash dejo de dar servicios y este programa funciona  con esa aplicación,

entonces puede usar en tanto el Windows Fax y Escaner de windows sino lo ha instaldo siga estos pasos

Inicio > Panel de control > Programas y características > Activar o desactivar las características de Windows . Buscar en el listado y expandir Servicios de impresión y documentos , allí asegúrate de tener marcado Fax y Escáner de Windows , acepta y reinicia el sistema.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @amadeomozar 

Pruebe a escanear con Paint:

o bien las alternativas del siguiente mensaje:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[amadeomozar]

Muchas gracias, funciona el scaneer; pero no me escanea en pdf  y  una a una ¿hay solucion para esto?

[resistencia]

Para poder escanear a PDF debe usar WindoSacn2PDF

https://www.hiberhernandez.com/software/winscan2pdf/ 

[ferRX]

Hola @amadeomozart,

Por el momento es lo que hay disponible, pero igualmente prueba con NAPS

https://www.naps2.com/

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[amadeomozar]

Muchas gracias. Soluciona el PDF y documento de varias hojas

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que las recomendaciones le ayudaron y quedó solucionado.

 😊👍

Saludos,

ferRX.