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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

no puedo acceder al centro de soluciones

hp deskjet F2400 series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

No puedo acceder al centro de soluciones y hasta ayer, sí. Y claro no puedo usar el scaner. Imprimir y fotocopiar biem

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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no puedo acceder al centro de soluciones

Hola @amadeomozar 

 

Pruebe a escanear con Paint:

 

o bien las alternativas del siguiente mensaje:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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no puedo acceder al centro de soluciones

Estimado @amadeomozar 

 

lamentablemente el Adobe Flash dejo de dar servicios y este programa funciona  con esa aplicación,

 

entonces puede usar en tanto el Windows Fax y Escaner de windows sino lo ha instaldo siga estos pasos

 

Inicio > Panel de control > Programas y características > Activar o desactivar las características de Windows . Buscar en el listado y expandir Servicios de impresión y documentos , allí asegúrate de tener marcado Fax y Escáner de Windows , acepta y reinicia el sistema.

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Hola @amadeomozar 

 

Pruebe a escanear con Paint:

 

o bien las alternativas del siguiente mensaje:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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ferRX.  

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Muchas gracias, funciona el scaneer; pero no me escanea en pdf  y  una a una ¿hay solucion para esto?

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no puedo acceder al centro de soluciones

Para poder escanear a PDF debe usar WindoSacn2PDF

 

https://www.hiberhernandez.com/software/winscan2pdf/ 


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Hola @amadeomozart,

 

Por el momento es lo que hay disponible, pero igualmente prueba con NAPS

 

https://www.naps2.com/

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Muchas gracias. Soluciona el PDF y documento de varias hojas

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Excelente, es bueno saber que las recomendaciones le ayudaron y quedó solucionado.

 😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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