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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no me funciona la red wifi y está conectado correctamente

HP envy pro 6432e
Microsoft Windows 10 (32-bit)

No me funciona la red wifi, esta mañana la instalé correctamente y ahora la señal de wifi aparece apagada y no me funciona y no sé qué hacer pues no es un problema de la red de mi casa. La impresora es nueva, la compré hoy y la configuré correctamente

4 RESPUESTAS 4
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no me funciona la red wifi y está conectado correctamente

Hola @Amparo123 .

A la red wifi le ha cambiado el nombre o la contraseña?

Está la impresora conectada a una red de 5 ghz ó de 2.4 ghz?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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no me funciona la red wifi y está conectado correctamente

Hola @Amparo123 ,.,.,.,..,,

1. Presiona el botón de red Wifi  ferRX_0-1625254638715.pngdurante 5 segundos, en la parte de atrás de la impresora junto al conector de corriente eléctrica.

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador. >> Envy 6432- controlador básico - Windows

 

Botón de la impresora

  • undefined

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no me funciona la red wifi y está conectado correctamente

Hola, gracias por tu respuesta. Que yo sepa no. Ayer conseguí finalmente conectar el WiFi? Anteriormente tenía una impresora del mismo modelo así que la desinstale todas, la nueva y la anterior y volví a instalar esta,  a ver si puede ser que ahora vaya bien. Es la tercera impresora que cambió por un problema u otro y es una pena porque me gusta el modelo, lo fácil que es usarlo y las funciones que tiene para uso doméstico 

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no me funciona la red wifi y está conectado correctamente

Muchas gracias por tu respuesta. Ayer me pasó esto después de configurar la impresora en el móvil. Así que la configure nuevamente en el PC y de momento funciona. Le voy a dar una oportunidad pero ya es la tercera impresora que pruebo. La primera daba atasco y se me desconfiguro sola la función de copia, la segunda me la vendieron de exposición y directamente la cambie y ests es de ayer y he tenido problemas con el WiFi. La anterior de junio era envy pro 6432 y ahora es 6432e pero me han dicho que es el mismo modelo solo que este solo admite cartuchos originales. Otra cosa que veo lenta es lo q tarda en encenderse y apagarse, a veces incluso no se apaga hasta que insistes. Te pasa a ti ? Gracias 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación