no logro configurar wifi impresora no detecta nada no puedo instalar

Dogt · ‎23-03-2020

No puedo conectar wifi printer mi mac no detecta me imprimió algo diciendo que el WPA de la impresora se ha configurado en un valor no determinado.

GOLD_MASTER · ‎23-03-2020

Hola @Dogt .

Anteriormente tenía conectada la impresora en otra red?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Karflak · ‎23-03-2020

Hola! Te go el mismo pro lema, no puedo configurar la impresora con wifi. No he cambiado de wifi, he cambiado de celular. Gracias

Dogt · ‎23-03-2020

Hola y muchas gracias! Que recuerde no.

E_Ramirez · ‎24-03-2020

Hola @Dogt buen día con gusto puedo ayudarte, ¿el led de wifi en tu impresora está fijo o parpadea?

Descarga e instala el siguiente controlador de instalación.

HP Easy Start

Estela

Saludos!

Dogt · ‎24-03-2020

Mil gracias por la gentileza estela, lo instale y aun así no detecta la impresora. Que podría ser? Hola

Dogt · ‎24-03-2020

El led parpadea

E_Ramirez · ‎24-03-2020

¿Cuentas con el cable USB de la impresora?

Estela

Saludos!

Dogt · ‎24-03-2020

Gracias de nuevo Estela, si pero no puedo conectar a mi mac pues no tiene ese puerto.

E_Ramirez · ‎24-03-2020

Ok, vamos a tratar de subirla a la red mediante wifi direct.

Envíame una imagen de la pequeña pantalla de la impresora por favor.

Estela

Saludos!