no imprime en negro

[angelotemachote]

mi hp psc 1315 all-in-one. no imprime en negro,el cartucho es nuevo,al colocarlo imprimio bien dos o tres paginas,y a los tres dias ya no imprime.he vuelto a cambiar los dos cartuchos (originales de hp) y lo mismo,me ha impreso una pagina o dos y a los tres o cuatro dias ya no imprime en negro,sin embargo el de color va bien...no se que hacer ya...he ido a herramientas de impresora para limpiar cartuchos..y me dice que estan llenos...

[gutycort · Accepted solution]

HOla:

A mí me ha pasado que cuando una impresora de inyección no imprime desde algunos de los cartuchos, primero reviso:

1. Que tengan tinta y no estén caducados

2. Que no hayan sido recargados, ya que a veces están defectuosos

3. Que no haya tinta impregnada en donde tienen los puntos de contacto el cartucho con el cabezal

    Si hay tinta impregnada, debe limpiarse con un cotonete con alcohol isopropílico.

4. Recuerda que el cable del cabezal tiene un movimiento de vaivén durante la impresión. Posiblemente, debido a la edad de la impresora, el cable ya está trozándose. Por lo tanto, tienes que revisar la continuidad eléctrica en el cable.

5. He observado falso contacto eléctrico en la unión del cable del cabezal con el cabezal. Tienes que realizar una inspección visual cuidadosa, de preferencia con una lupa magnificadora y suficiente luz para detectar lo que se llaman "soldaduras frìas"

Los puntos 4 y 5  solamente debes realizarlos si eres técnico en impresoras y sabes lo que estás haciendo.

Si eres un usuario sin conocimientos técnicos suficientes,  no te recomiendo que lo hagas. Mejor lleva tu equipo a un

servicio técnico calificado.

Por otro lado,  deberías revisar en el programa de impresión que no esté seleccionado "imprimir en negro desde el cartucho de color" . Si esta opción está seleccionada,  el cartucho negro no se está usando...

Gutycort

[osky]

hola, quisiera que me ayudaran el por que se tata cada 3 a 4 dias el cartucho negro. para destaparlo lo soplo duro por donde lo reyeno y tambien con agua caliente qusiera que me dijeran si es la tinta mala o el cartucho?

[Sergio1996]

Como puedo checar lo del programa de impresion? 

[ferRX]

Hola sergio1696,

Sería bueno saber cuál modelo de impresora tienes, para buscar las opciones de instalación disponibles.

Para revisar porque no imprime, prueba con el diagnóstico de impresoras y escáner HP:

• Utilidad técnica de diagnóstico de impresoras y escaner HP versión 4.0

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.    

[RicardoM]

hola que tal,

tengo un problema con una impresora ENVY 110, esta no imprime nada que sea en negro, de todo lo que sea color si, no son cartuchos ya que estos son nuevos, se le dio mantenimiento a los cabezales  y estan limpios de tinta, las cintas del cable plano estan bien.

que me sugieren que pueda ser?