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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no imprime a color

hp deskjet ink adv 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola. mi impresora 4675 sí imprimia a color, una vez cambie la configuracion para imprimir a solo blanco y negro y ahora no sé donde quitarlo. 😞

no encuentro como activar la impresión a color de nuevo. Imprime solo a blanco y negro. los dos cartuchos están nuevos y llenos. en las pruebas sí imprime a color pero en mis documentos y fotografías no. ya reinicié impresora, descargué controladores y se instalo de nuevo todo. ya no hayo que hacer. si alguien me puede ayudar por favor, .... envío foto de un error que me aparece en preferencias. gracias. Melissa igual aparece en el ícono de escritorio de la impresoraigual aparece en el ícono de escritorio de la impresora

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1 RESPUESTA 1
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no imprime a color

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 Por ultimo reinstale el driver de la imresora.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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