no funciona el Centro de Soluciones HP por no funciones Adobe Flash player

[JJ_PP_3]

Desde 2021 no funciona el Centro de Soluciones HP por no funciones Adobe Flash player. Hasta ahora lo hacia desde el boton de la HP Officejet 4500 para una sola hoja, y con muchas dificultades con HP Print and Scan Doctor para varias hojas en un solo pdf, pero me da muchos problemas. Tengo Windows 8.1 en un HP Envy 17'. Osea tanto ordenador como escanes son HP. Qué solución me dan?

[resistencia]

Estimado @JJ_PP_3 

pruebe a instalar los siguientes controladores

https://www.mediafire.com/file/b8wgd41hlxp2ldv/OJ_AIO_4500_G510a-f_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

[JJ_PP_3]

muchas gracias, pero no me ha funcionado, tan solo ha vuelto a instalar los drivers de la impresora multifunción, pero la función de escaneo para varias hojas en un mismo documento pdf no me la hace a no ser que utilice el programa HP Print & Scan Doctor. Con este programa logro hacerlo pero solo me crea un pdf (de 2 ó más páginas) y se cierra el programa. Tengo que desconectar la impresora, volverla a conectar y tras 5 ó 6 minutos ya puedo hacer un nuevo documento pdf de varias páginas. Y así cada vez.... desconectar, iniciar el programa que tarda unos 5 o 6 minutos y otro pdf. Pierdo mucho tiempo.

Hasta finales de 2020 esto lo hacía con el programa Centro de Soluciones HP y hacía todos los pdf que quería sin que se me cerrase. Desde finales 2020 me dice que actualice Adobe Flash Player, pero ya no existe y no puedo hacerlo.

NO sé que hacer...

[resistencia]

Estimado @JJ_PP_3 

pruebe a usar HP Scan y Capture

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