no existe icono de configuracion

[Elo2722]

en mi computador no existe el icono configuracion de la impresora ,lo busqué con la lupa y me lo muestra pero no abre,me dice que es incompatible, por este problema no he podido imprimir la página de limpieza y la impresora está imprimiendo pésimo,ya desinstalé e instalé la impresora y porfavor necesito ayuda real, no me envíen links de limpieza o que busque el icono de configuración porque repito...mi computadora no lo abre...como hago para que abra ese icono? y solucionar esto?

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Elo2722 ,

1.. En este caso si no te abre el icono entonces es necesario instalar el controlador actualizado.

2.  Descarga el controlador del siguiente enlace: >> Controlador actualizado Laserjet CP1025nw - Windows 7

3. Entonces instala ese controlador actualizado y abre la herramienta que se llama Laserjet Toolbox

4.  Abre la herramienta Toolbox en Programas > HP > HP Color Laserjet Toolbox

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. 

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Saludos,

ferRX.  

[ferRX]

Excelente, que bien que se ha solucionado 

Saludos,

ferRX.