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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no consigo imprimir en windows 10

hp Deskjet 2630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

he instalado los drivers con este nombre: "DJ2600_Basicx64_43.3.2479.exe" pero la impresora me da error al imprimir. No hay mucho mas es eso simplemente. Todo parece estar bien, la impresora esta conectada a la red (hago ping correctamente). Y tambien añadir que tengo otro sistema operativo (ubuntu) y ahi imprime sin problemas. Y tambien tengo otro pc con windows 7 y ahi tambien imprime correctamente. Es solo en windows 10.

3 RESPUESTAS 3
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no consigo imprimir en windows 10

Hola @dostoyevski ,

 

Para revisar porque no imprime prueba con el siguiente: >> Asistente de Impresoras HP

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no consigo imprimir en windows 10

nada, he seguido las instrucciones, he vuelto a instalar el software tal y como me indicaba la herramienta que me dijiste, y sigue sin imprimir. He mirado en configuracion->dispositivos->impresoras y escaneres, y en la impresora (que si me aparece en la lista) me sale "el controlador no esta disponible". Si abro la aplicacion "hp smart" que me instala me deja escanear sin problemas, pero no me deja imprimir.

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Mensaje 4 de 4
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no consigo imprimir en windows 10

creo que ya se por que no me deja instalar los controladores. Y es porque previamente instale los drivers para windows7. Luego los desinstale pero no me debio de borrar todos los archivos. ¿hay alguna manera de purgar los antiguos controladores manualmente?

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Nota para problemas comunes de la impresora
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