no consigo imprimir con mi hp y la impresora nueva deskjet 2700

[Rolam]

Hola!

He comprado una impresora deskjet 2700 y no consigo que imprima a la primera desde mi pc. Cada vez que envío un documento a imprimir se queda en cola y no imprime, además se abre una ventana que me avisa de que la impresora requiere de mi atención, le tengo que dar a diagnosticar y corrgir y entoces imprime. Y así todo el tiempo. Sin embargo, desde mi móvil si funciona a la primera. Necesito ayuda, gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @Rolam .

Utiliza alguna versión de Windows ó Mac Os?, si es así, Cual es?

[ferRX]

Hola @Rolam ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Deskjet 2700 - controlador para instalar - Windows

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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