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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
295

no consigo imprimir con mi hp y la impresora nueva deskjet 2700

Hp-LAPTOP-E6QK0JD0n 65XX

Hola!

He comprado una impresora deskjet 2700 y no consigo que imprima a la primera desde mi pc. Cada vez que envío un documento a imprimir se queda en cola y no imprime, además se abre una ventana que me avisa de que la impresora requiere de mi atención, le tengo que dar a diagnosticar y corrgir y entoces imprime. Y así todo el tiempo. Sin embargo, desde mi móvil si funciona a la primera. Necesito ayuda, gracias!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 3

no consigo imprimir con mi hp y la impresora nueva deskjet 2700

Hola @Rolam .

Utiliza alguna versión de Windows ó Mac Os?, si es así, Cual es?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 3 de 3

no consigo imprimir con mi hp y la impresora nueva deskjet 2700

Hola @Rolam ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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