no consigo conectar la impresora al router, osea a la wifi

[dostoyevski]

hola no consigo conectar la impresora a la wifi. Anteriormente la tenia conectada pero me empezar a dar un error de impresion y decidi resetear la conexion para volverla a conectar. Los pasos que segui son los siguientes: pular cancelar+wifi durante unos 5 segundos hasta que empiecen a subir y bajar las barras del testigo de la wifi. Luego pulsar boton wifi durante unos 3 segundos hasta que parpadeen todas juntas las barras de la wifi. A continuacion pulsar boton wps del router unos 3 segundos. Esperar unos 2 minutos a que termine la configuracion. Pero al cabo de los 3 segundos la pantalla me queda asi: (adjunto foto)

[ferRX]

Hola @dostoyevski 

1. Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=tV_A-26vMgA&ab_channel=Bioprinter

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

•   >> Deskjet 2630 - controlador básico - Windows

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Saludos,

ferRX.  

 . .

[dostoyevski]

ese video precisamente es el que he seguido, con lo que los pasos que segui son exactamente esos.

[ferRX]

Hola @dostoyevski 

Vale, entonces simplemente vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

•   >> Deskjet 2630 - controlador básico - Windows

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Saludos,

ferRX.  

 . .

[dostoyevski]

es que si te fijas en la foto que adjunte del panel de la impresora ,el error ya esta antes de instalar los drivers. Despues de hacer el proceso que indica el video no me aparecen las barritas del indicador de wifi, cosa que antes si me aparecia. A lo mejor tengo que comprar una nueva, pero antes tenia que preguntar. Un saludo.

[ferRX]

Hola @dostoyevski 

Vale, entonces prueba con mandar a imprimir la Hoja de Información, en donde mostrará cuál es el estado de la conexión Wifi de la impresora.

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=5E7xRoi2gOE&ab_channel=TuBroTecnologico

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Saludos,

ferRX.  

 . .

[dostoyevski]

lo he hecho y esto es lo que me imprime, (va adjunta la foto de la hoja)

[dostoyevski]

parece ser que la imagen que adjunte contenia el numero de serie de la impresora y eso no esta permitido enel foto. Vuelvo a adjuntar la imagen a ver si asi me podeis dar una solucion, porque la impresora es nueva, no esta en garantia pero por poco. Si esta averiada la verdad no salio buena. Un saludo.

[dostoyevski]

hay algo que hacer? o la doy por perdida.

[ferRX]

Hola @dostoyevski ,

Gracias por mandar el reporte de las conexiones de red de la impresora.

1. Pues bien, revisando ese reporte indica que la red inalámbrica está activa.

2. Entonces comprueba que en efecto el botón de Wifi en el panel de la impresora está encendido de color azul.

Como la siguiente imagen:

• 

3.  Si no está encendido, simplemente presiona 1 vez y revisa si logra encender de color azul.

4.  Si no enciende, entonces apaga la impresora y desconecta los cables de energía eléctrica.

- Deja la impresora apagada 2 minutos.

-  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• 

5.  Al encender de nuevo la impresora debe mostrar el botón de Wifi, en color azul.

6.  Si ya logra encender el botón de Wifi, entonces instalar el controlador.

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Saludos,

ferRX.  

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