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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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no aparece la opción de imprimir a color

hp envy 4522
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

He estado mirando algunas respuestas de gente que no podía imprimir a color en su impresora, pero ninguna de las soluciones que he visto me funciona

He desinstalado las impresoras, los softwares, los controladores, modificado el registro, actualizado controladores, pero

nada me funciona

A ver si me podéis ayudar

 

prueba1.JPGprueba2.JPG

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
14,598 2,435 9,690
Mensaje 2 de 3
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no aparece la opción de imprimir a color

Hola @miguel__angel 

 

Prueba a instalar la impresora con el siguiente controlador >> Envy 4522 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no aparece la opción de imprimir a color

Muchas gracias por la respuesta

Desafortunadamente no me ha funcionado por lo que he desactivado la impresora para intentar empezar de nuevo

Lo he intentado de 3 formas usando estos 3 archivos 

miguel__angel_0-1606589784023.png

 

No hay forma

Ahora lo que me pone en la impresora conectada "el controlador no está disponible"

No se si hay alguna forma de eliminar todos los rastros posibles de drivers de impresora para poder empezar desde cero.

Yo creo que me está haciendo algo automático que no me deja terminar corréctamente

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación