no aparece el cartel para dar vuelta la hoja cuando imprimo en doble cara y sigue imprimiendo

[rominalie]

quiero imprimir en doble cara y el cartel para dar vuelta la hoja no aparece y la impresora sigue imprimiendo y me imprime las dos caras en diferentes hojas, en ningún momento se detiene como para acomodar las hojas. Antes aparecia, tenia Windows 7,cambie el sistema operativo a Windows 10 y ya no aparece, que puedo hacer?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @rominalie 

Desinstale la impresora y vuelva instalar los siguientes controladores

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT110/it110_Full_WebPack_47.1.4154.exe 

¿Qué hago si no puedo imprimir a doble cara después de instalar Windows 10?

Si la impresión a doble cara ya no funciona después de una actualización de Windows 10, use la aplicación HP Smart para imprimir el documento.

1. Busque HP Smart en la Tienda de Windows para encontrar e instalar la aplicación.
2. En la pantalla inicial de la aplicación, haga clic en Imprimir y, a continuación, haga clic en Imprimir documento para encontrar el documento que desea imprimir.

   NOTA: 

   HP Smart actualmente imprime solo archivos PDF. Si desea imprimir un documento de Word o WordPad, guárdelo como un archivo PDF y luego repita el paso anterior.

3. Seleccione su impresora, haga clic en Más configuracionesy luego seleccione una opción en el menú de Impresión a doble cara.
4. Haga clic en Aceptar y luego en Imprimir.

[rominalie]

muchísimas gracias Resistencia, realizando lo que me dijo lo pude solucionar, GRACIAS