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no agarra el internet

mi equipo no agarra la velocidad que telmex envía que son 50 megas,  hicimos la prueba con otros equipos y si llegan los 50, y este equipo solo recibe 9 o 13 megas, también se desconfiguro la impresora

2 RESPUESTAS 2
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no agarra el internet

Hola Maryludr

 

Para poder brindarle una correcta asistencia por favor indique: 

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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no agarra el internet

Hola @maryludr ,

 

Para encontrar el modelo de la computadora revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=YM70Opp_Zxg

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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