multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

[raul29]

hace unos dias compre este multifuncional y desde el principio tuvo problemas al imprimir, no salia el color negro, despues de quitar los cabezales de impresion y volverlos a colocar ya salio el color, pero despues de imprimir algunas hojas los colores o aveces el mismo negro empiezan a desaparecer de nuevo, ya e usado el software de limpieza como 5 veces y el problema persiste, las impresiones salen bien unas veces y se empieza a ir la tinta otra vez, e notado que los tuvos donde fluye la tinta siguen transparentes entonces no se si los cabezales de impresion traigan tinta y una vez que se les acaba empiezan a succionar la tinta de los envaces o la tinta debio haber fluido desde el principio. por favor si alguien sabe porque pasa esto me seria de gran ayuda su opinion

[Maké]

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05304542

[raul29]

Gracias por tu apoyo make, pero aún tengo la duda, ya que los cabezales eran nuevos y completamente sellados entonces no se si ya los vendan defectuosos desde el principio o como dije antes, no se si los cabezales traigan tinta y una vez que se les acaba empiezan a jalar la tinta de los enlaces, ya que si imprime pero no a fluido nada de tinta, así que eso me hace pensar que primero se les debe acabar la tinta que trae el cabezal pero no se si eso sea correcto

[Maké]

No es que los vendan defectuosos, sino, que la tinta, se seca muy rapidamente, motivo, por el cuál, es menester que verifiques, si los inyectores, no están obstruídos, con la misma.

[Cande27]

Buenas tardes alguien que le haya pasado lo mismo que no fluye tinta a los cabezales, de igual manera no se, si los cabezales trae tinta, ? desde que son nuevos debe fluir tinta o hasta que se acaben. 

como puedo limpiar los inyectores si estan obstruidos?

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05304542

La limpieza de los cabezales está al final, del documento.

[Marianosalta]

pidiste solucionar me esta pasando lo mismo las mangueras de tinta estan vacias

[Maké]

Mira, este video, que aunque sea, para la HP GT-5822 y esté en idioma portugués, te puede orientar correctamente ... https://www.youtube.com/watch?v=foLjOLmiYYY

[NoellyD]

Hola @raul29 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

El cartucho o cabezal es sólo para realizar la impresión de tinta que pasa por las mangueras, sin embargo cuando no fluye la tinta puede ser por varias causas como que se haya tapado algún inyector, esto puede ser porque se ha dejado de imprimir por algún tiempo, los cabezales cuentan con una esponja que si esta se queda sin tinta puede hacer que se tapen dichos inyectores. 

Por ello es que si esto sucede, debe de reemplazarse los cabezales de impresión. 

¿Has realizado ya alguna limpieza y calibración de los cabezales?

Saludos!!