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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
324
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mi pc no reconoce la impresora

hp deskjet 656 C
Microsoft Windows 7 (64-bit)

mi impresora no la puedo instalar a mi pc dice que me falta un contralador y le pongo disco de instalacion y ni asi puedo que me reconozca mi pc. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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mi pc no reconoce la impresora

Hola @ballack ,

      

1. Prueba con agregar la impresora desde Panel de Control > Impresoras > Agregar impresora

 

 

 

 

2. Selecciona Impresora Local > Puerto USB > y en Fabricante - HP y en Impresora dale click al botón Windows Update

 

 

Nota: El sistema Windows Update puede tardar entre 5 a 10 minutos, hay que tener un poco de paciencia.😉

 

dj970.png

 

3.  Una vez que termina selecciona la impresora Deskjet 656c, o alguna similar como Deskjet 670.

 

4.  Avanza la instalación dando en Siguiente hasta terminar todos los pasos.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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