mi impresora no se conecta error C4EBA341

[LIDÓN]

la impresora no conecta, en la pantalla sale el mensaje de error C4EBA341

[NoellyD]

Hola LIDÓN buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Paso 1:

Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

Espera por lo menos 60 segundos sin conectar la impresora.

Vuelve a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente.

Paso 2:

La impresora debe estar directamente al área de la toma de corriente de la pared. 

Enciende la impresora, si no se enciende automáticamente.

Luego, la impresora puede pasar por una fase de calentamiento y  las luces de la impresora empezarán a parpadear y el carro podría moverse.

Espera hasta que finalice este proceso y luego, la impresora entrará en estado inactivo y en modo silencioso antes de continuar con el proceso siguiente.

Si el problema continúa, descarga e instala el firmware de la impresora. 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5530/EN5530_R1828B.exe

Nos comentas lo sucedido. 

Saludos!!