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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mi impresora no reconoce el cartucho de color

Ejemplo: desk jet advantage 3785

mi impresora desk jet 3785 no reconoce los cartuchos de color. compre uno nuevo, no lo reconoció, lo cambie x otro nuevo y tampoco. luego recargue el antiguo y tampoco. hice los pasos de apagarla y encenderla y tampoco

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
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mi impresora no reconoce el cartucho de color

mery11 con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Asegúrate de limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos como de la zona donde se colocan los cartuchos. 

 

Si la falla persiste me lo indicas.

 

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