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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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mi impresora no recibe la orden de imprimir

hp laserjet pro mfp m127fn
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola, mi impresora anda bien puedo imprimir la hoja de comprobación de la misma, busco un documento para imprimir, digo justamente imprimir, la reconoce, dice que está lista y cuando luego voy a la acción directa de la impresión, no lo hace y tampoco queda en la cola de impresion, hace 3 dias funcionaba bien, supongo que algo está mal conectado, no lo se, he usado el scan doctor, también puse el solucionador de problemas , todo está bien, pero no imprime, me gustan los fierros pero esta vez no logro sacarla adelante, alguien me puede ayudar? Mi nombre es Ana

 
 
 
 
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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mi impresora no recibe la orden de imprimir

Hola Ana.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303415/document/...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303415/document/...

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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