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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi impresora hp deskjet 4625 no se conecta por medio usb al instalar el progama.

HP Deskjet Ink Advantage 4625

bueno, hace tiempo compre una impresora hp desjekt ink advance 4625, bueno deje de usarla el problema es que al tratar de instalar de nuevo el software que se descarga en la pagina y bueno ahi no hay problema, el problema es cuando le pongo a conectar mediante puerto USB, ya que tarda demasiado y me dice error de conexion, necesito ayuda. No puedo conectarla. NECESITO AYUDA Y URGENTE!!!1

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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mi impresora hp deskjet 4625 no se conecta por medio usb al instalar el progama.

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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