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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
77
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mi computadora no detecta mi empresora

hp deskjet Ink advantage 2375
Microsoft Windows 10 IOT

hola hace dos dias me compre esta impresora y no eh podido imprimir, ya instale los programas, desinstale, reinicie etc. si aparece la impresora pero solo me detecta el escaner, no puedo imprimir nada, hace unos momentos no se que le puse y solo me imprimio una hoja de prueba pense que ya estaba pero no, entre a resolucion de problemas al terminar me sale que todo se reparo excepto el administrador de tareas de impresion. espero me puedan ayudar pues necesito imprimir para mis estudios y ya perdi mucho tiempo :c

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
17,285 2,706 10,647
Mensaje 2 de 2
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mi computadora no detecta mi empresora

Hola @anteles ,

 

Revisa que está bien enchufado el cable USB

cableUSB.jpg  

 

De ser posible, prueba con otro cable USB para descartar que pueda ser la causa.

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Deskjet 2375 - controlador para instalar - Windows

.,.,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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