cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
133
Reportar Mensaje

mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

mpresora HP DeskJet 3775 | HP®
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 buenas tardes, alguien que me pueda colaborar mi impresora hp 3775 no la reconoce mi computador por wifi por via de clable si he investigado y de dice que tengo que descargar un software  y lo he buscado y el enlace que hay no me deja descargar nada, agradezco una pronta solucion 

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,533 5,004 11,212
Mensaje 2 de 4
124
Reportar Mensaje

mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 3 de 4
103
Reportar Mensaje

mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola

Tienes que agregar tu nueva impresora en support hp. Imprimir los resultados de conexión donde te pone el numero IP e introducirlo cuando te lo pida al descargarte el nuevo software  de tu nueva impresora. Y ya está ya la tendrás en el apratado de impresotras y faxes lista para usar.

 

Sobretodo primero agrega tu impresora. 123.hp.com ; date de alta aquí.

Highlighted
Rector Rector
Rector
20,772 2,055 7,940
Mensaje 4 de 4
93
Reportar Mensaje

mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola @cata9420 ,

 

Prueba a descargar el software del siguiente enlace:  >> Deskjet 3775 software controlador para instalar en Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación