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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

mpresora HP DeskJet 3775 | HP®
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 buenas tardes, alguien que me pueda colaborar mi impresora hp 3775 no la reconoce mi computador por wifi por via de clable si he investigado y de dice que tengo que descargar un software  y lo he buscado y el enlace que hay no me deja descargar nada, agradezco una pronta solucion 

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mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola

Tienes que agregar tu nueva impresora en support hp. Imprimir los resultados de conexión donde te pone el numero IP e introducirlo cuando te lo pida al descargarte el nuevo software  de tu nueva impresora. Y ya está ya la tendrás en el apratado de impresotras y faxes lista para usar.

 

Sobretodo primero agrega tu impresora. 123.hp.com ; date de alta aquí.

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mi computador no me reconoce mi impresora solo por cable puedo imprimir pero por wifi no me deja

Hola @cata9420 ,

 

Prueba a descargar el software del siguiente enlace:  >> Deskjet 3775 software controlador para instalar en Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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